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ISO 9001: 2015 referencia a los requisitos de un sistema de gestión de calidad mediante lo cual una organización puede demostrar su capacidad para proporcionar consistentemente productos (o servicios) que satisfacen los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios aplicables. Esta norma tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente mediante una aplicación efectiva del sistema, incluyendo procesos de mejora continua y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos mencionados anteriormente. Todos los requisitos de ISO 9001: 2015 son genéricos y están destinados a ser aplicables a todas las organizaciones, independientemente del tipo, tamaño y producto suministrado.
Estructura de la Norma ISO 9001:
1. Introducción
2. Objeto y Campo de Aplicación
3. Términos y definiciones
4. Contexto de la Organización
5. Liderazgo
6. Planificación
7. Apoyo
8. Operación
9. Evaluación del Desempeño
10. Mejora
¿Por qué Primex Consulting Group?
Nuestra firma cuenta con un personal con experiencia acumulada de más de 15 años en actividades vinculadas a Sistemas de Gestión y estandarización. Ha realizado implementaciones tanto en industrias de manufactura como de servicios, con clientes que han resultado certificados desde su primer intento o primera auditoría, en un 100%. El equipo de consultores disponible a nuestros clientes cuenta con capacitación nacional e internacional. Los clientes servidos hasta el momento pertenecen a industrias como Manufactura, Laboratorios Clínicos y Microbiológicos, Laboratorios de Pruebas de Paternidad por ADN, Seguros, Construcción Civil, Bancos de Sangre, Logística, Fondos de Pensiones y Agencias de Cooperación Internacional. Adicionalmente, nuestra organización ha ayudado a otras firmas de consultoría como apoyo en el área de Procesos de Gestión para sus proyectos, siendo la única firma de consultoría en la República Dominicana que cuenta con la combinación de estándares de Certificación y Acreditación, bajo las normas que abarcamos.